MAÎTRISER L’IA GÉNÉRATIVE AVEC MISTRAL POUR AMÉLIORER SON EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

• Gagner 40% de temps sur la gestion quotidienne des emails répétitifs.
• Automatiser la création de devis simples et les relances clients.
• Optimiser la prospection grâce à la recherche augmentée par IA.
• Digitaliser l'organisation personnelle (passage agenda papier vers numérique assisté).
• Devenir autonome sur Mistral AI pour les tâches commerciales quotidiennes.

MODULE 1 : OUVERTURE & CADRAGE

• Accueil, présentation et création d'un climat de confiance.
• Analyse rapide des attentes spécifiques et des points de blocage actuels.
• Présentation de la feuille de route des 2 sessions.

MODULE 2 : COMPRENDRE L'IA GÉNÉRATIVE

• Définition simple : Ce que l'IA fait (assistant) et ne fait pas (décideur).
• Panorama outils : Focus sur Mistral AI (souveraineté, RGPD, performance).
• Atelier découverte : Première conversation guidée avec l'outil.

MODULE 3 : MAÎTRISER LE PROMPTING EFFICACE

• Méthode C-R-T-F-C : Contexte, Rôle, Tâche, Format, Contraintes.
• Pratique guidée : Rédaction de 3 prompts métiers (réponse client, synthèse).
• Techniques avancées : Few-Shot (exemples), Chain-of-Thought (raisonnement).
• Atelier d'optimisation : Amélioration itérative des prompts créés.

MODULE 4 : CAS D'USAGE COMMERCIAUX PRIORITAIRES

• Gestion des emails : Synthèse de fils longs, rédaction de réponses types, reformulation diplomatique.
• Devis & Propositions : Génération de structures de devis, argumentaires produits personnalisés.
• Prospection : Préparation de scripts d'appel, recherche d'arguments concurrentiels.

MODULE 5 : ORGANISATION & PRODUCTIVITÉ

• Transition vers l'organisation numérique assistée par IA.
• Création et structuration de sa bibliothèque personnelle de prompts.

MODULE 6 : SYNTHÈSE SESSION 1

• Récapitulatif des acquis clés.
• Mission intersession : Tester 3 prompts dans le quotidien professionnel.

MODULE 7 : REX & APPROFONDISSEMENT

• Débriefing structuré de la mission intersession (succès/échecs).
• Résolution des blocages rencontrés.
• Techniques de reformulation pour affiner les résultats de l'IA.

MODULE 8 : ATELIERS PRATIQUES INTENSIFS

• Atelier Emails (Focus) : Traitement de 5 emails réels de Norman (réclamations, technique, urgence).
• Atelier Devis : Création complète d'une proposition commerciale complexe en temps limité.
• Atelier Prospection : Préparation complète d'un RDV (recherche secteur, questions découverte, arguments).

MODULE 9 : AUTOMATISATION & WORKFLOWS

• Création de workflows : Enchaîner plusieurs prompts pour une tâche complexe (ex: Analyser demande -> Créer Devis -> Rédiger Email).
• Routine quotidienne : Intégrer l'IA aux moments clés de la journée (matin, avant RDV, soir).

MODULE 10 : SÉCURITÉ, ÉTHIQUE & BONNES PRATIQUES

• Confidentialité : Règles strictes sur les données sensibles (prix, portefeuille clients). Techniques d'anonymisation.
• Hallucinations : Savoir détecter et vérifier les informations inventées par l'IA.
• Présentation de la Charte Éthique personnalisée.

MODULE 11 : PLAN D'ACTION & AUTONOMIE

• Co-construction du plan d'action personnel à 30 jours.
• Présentation des ressources (bibliothèque prompts, guides).
• Évaluation des acquis et clôture de la formation.

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